9月7日上午，我院在行政樓二樓會(huì)議室召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)武漢市衛(wèi)生計(jì)生委有關(guān)迎接全國(guó)文明城市檢查工作會(huì)議精神，并對(duì)醫(yī)院如何做好迎檢工作進(jìn)行了部署。醫(yī)院班子成員、部分臨床、職能科室負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
    會(huì)上，院工會(huì)主席張四平傳達(dá)了市衛(wèi)計(jì)委有關(guān)創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎檢工作會(huì)議精神；同時(shí)，結(jié)合醫(yī)院在迎檢工作中承擔(dān)的任務(wù)，從宣傳氛圍營(yíng)造、醫(yī)務(wù)人員精神風(fēng)貌、環(huán)境衛(wèi)生保潔、無(wú)障礙設(shè)施維護(hù)、投訴處理機(jī)制、健康教育宣傳和患者滿意度等七個(gè)方面進(jìn)行了任務(wù)分工，明確了責(zé)任科室和責(zé)任人。他還就該項(xiàng)工作提出如下要求：一是要求各相關(guān)科室會(huì)后要在本科室中進(jìn)一步做好宣傳動(dòng)員，努力營(yíng)造人人知曉、人人參與的氛圍；二是要加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生保潔，特別是控?zé)煿芾恚_保院內(nèi)無(wú)煙環(huán)境；三是要加強(qiáng)車(chē)輛管理，特別是電動(dòng)車(chē)的管理，確保院內(nèi)車(chē)輛停放整齊有序；四是要進(jìn)一步優(yōu)化門(mén)診服務(wù)流程，有效緩解患者排隊(duì)等候時(shí)間，要求掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候時(shí)間不得超過(guò)10分鐘；五是要求全院職工要規(guī)范著裝，用語(yǔ)文明，掛牌上崗；六是要進(jìn)一步拓寬患者投訴渠道，確保投訴處理機(jī)制高效；七是要求加強(qiáng)健康教育宣傳，每個(gè)病區(qū)必須有宣傳資料取閱架。
    最后，院長(zhǎng)李東湖要求大家除了要按照工作分工做好各自分管的工作外，還要積極組織人員參與和配合好院迎檢工作。他強(qiáng)調(diào)，迎接全國(guó)文明城市檢查工作是武漢市的一件大事，全院廣大干部職工務(wù)必要高度重視，他要求有任務(wù)和涉及到的科室一定要認(rèn)真對(duì)照迎檢項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)查漏補(bǔ)缺；同時(shí)要求醫(yī)院迎檢工作專(zhuān)班加強(qiáng)常態(tài)化管理和督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，力爭(zhēng)以最佳狀態(tài)迎檢，確保醫(yī)院在迎檢中不丟分。