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我院召開全國文明城市指數(shù)年度測評工作部署會

11月26日下午,我院在藥劑科會議室召開專題會議,傳達學習武漢市衛(wèi)生計生委有關迎接全國文明城市指數(shù)年度測評工作會議精神,并對醫(yī)院如何做好迎檢工作進行了部署。醫(yī)院班子成員、部分臨床、職能科室負責人參加了會議。
會上,院工會主席張四平傳達了市衛(wèi)計委有關創(chuàng)建全國文明城市指數(shù)年度測評工作會議精神;同時,結合醫(yī)院在迎檢工作中承擔的任務,從宣傳氛圍營造、醫(yī)務人員精神風貌、環(huán)境衛(wèi)生保潔、無障礙設施維護、投訴處理機制、控煙及消防設施、志愿服務、健康教育宣傳和患者滿意度等9個方面進行了任務分工,明確了責任科室和責任人。他還就該項工作提出如下要求:一是要求各相關科室會后要在本科室中進一步做好宣傳動員,努力營造人人知曉、人人參與的氛圍;二是要加強環(huán)境衛(wèi)生保潔,特別是控煙管理,確保院內(nèi)無煙環(huán)境;三是要加強車輛管理,特別是電動車的管理,確保院內(nèi)車輛停放整齊有序;四是要進一步優(yōu)化門診服務流程,有效緩解患者排隊等候時間,要求掛號、收費、取藥等服務窗口排隊等候時間不得超過10分鐘;五是要求全院職工要規(guī)范著裝,用語文明,掛牌上崗;六是要進一步拓寬患者投訴渠道,確保投訴處理機制高效;七是要求加強健康教育宣傳,每個病區(qū)必須有宣傳資料取閱架。
最后,總支書記尹新濤要求大家除了要按照工作分工做好各自分管的工作外,還要積極組織人員參與和配合好院迎檢工作。他強調(diào),迎接全國文明城市指數(shù)年度測評工作是武漢市的一件大事,全院廣大干部職工務必要高度重視,他要求有任務和涉及到的科室一定要認真對照迎檢項目標準,及時查漏補缺;同時要求醫(yī)院迎檢工作專班加強常態(tài)化管理和督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,力爭以最佳狀態(tài)迎檢,確保醫(yī)院在迎檢中不丟分。